Вопрос: Как быстро проходят платежи при оплате через электронные деньги?
Ответ:Платежи зачисляются моментально, если игровые деньги вам не поступили в течении 5 минут то обратитесь к консультату нашего сервиса ICQ ICQ 300030433
Майл.Агент : 290471@mail.ru , почта support@payeasy.ru либо по телефону +79139112653

Вопрос: Мне не дал терминал чек, что мне делать?
Ответ: Это достаточно частое явление, в таком случае необходимо заполнить время во сколько вы делали платёж и сумму, которая указанна была на мониторе терминала моментальной оплаты.

Вопрос: Мне не дал терминал чек и платёж не пришёл, что мне делать?
Ответ: В этом случае необходимо обращаться в тех поддержку терминала по номеру указанному на чеке(также номер указывается на самом терминала), у знавать у них с чем связана задержка платежа и когда он все таки поступит, платежи с терминалов поступают либо сразу либо через сутки, время поступления платежа зависит от конкретного терминала. Если платеж зачисляется сутки то на мониторе терминала обычно об этом указано.

Вопрос: Я живу в США по карте VISA оплатить не могу через систему Liqpay, какой вариант оплаты посоветуете в данном случае?
Ответ: Для стран дальнего зарубежья мы советуем оплачивать через платёжную систему PAYPAL. Если у Вас нету акаунта в платёжной системе PayPal то вы просто выбираете оплата по кредитной карте либо иным способом который доступен Вам через нашего партнёра на странице оплаты PAYPAL. Для каждой страны варианты оплат меняются. Так же доступны и банковские переводы в выбранной вами стране. Советую изучить внимательно виды доступных оплат на сайте нашего партнёра, куда Вас перекинет после заполненных данных на нашем сайте и нажатия кнопки ОПЛАТИТЬ.

Вопрос: что такое Платёжный терминал и где его найти?
Ответ: Платёжный терминал — аппаратно-программный комплекс, обеспечивающий приём платежей от физических лиц в режиме самообслуживания. Пример как выглядит терминал смотрите тут. Обычно терминалы установлены во всех магазинах, переходах метро, супермаркетах, бизнес-центрах и т.д. Так же терминалы могут быть установлены на остановках общественного транспорта.

Вопрос: Как быть уверенным что вы не обманываете?
Ответ: Наш платёжный сайт имеет официальные договора с игровыми проектами, это можно проверить так же у администрации любой игры в которую мы принимаем оплату =)

Вопрос: У меня нету никаких электронных денег и я не знаю что это такое как мне приобрести игровые деньги ?
Ответ: Вам не обязательно иметь свои электронные деньги. Вы можете пополнить в любом терминале од из кошельков нашего сервиса, и затем сообщить данные платежа либо заполнить форму на нашем сайте http://payeasy.ru/

Вопрос: Я оплатил через дилера, а мне не пришло нечего
Ответ: С данным вопросом Вам следует обратится именно к тому через кого вы оплачивали.

Вопрос: Я оплатил через дилера, а его нет или он не отвечает
Ответ: К сожалению в данной ситуации вам может помочь только тот через кого вы оплачивали. Вам надо ждать когда он появится и ответит Вам.

Вопрос: Я купил игровую валюту, но не могу ничего оплатить в игре почему так ?
Ответ: В большинстве онлайн игр игровая валюта продаётся в специальной игровой единице которая сама по себе не принимается внутри игры к прямым расчётам и не передаётся от игрока к игроку. Купив игровую валюту (например в TimeZero Золотые монеты, в Герои:Возрождение это ТЭН, в Троецарствие это Золотые кругляшки, в Легенде это Бриллиант) её необходимо обменять на простую игровую валюту и только после этого вы сможете приобретать необходимые товары в любимой Вами онлайн игре. Обычно размен производится в здании банка, либо в инвентаре персонажа.